¿POR QUÉ MERCANOVA?

En MERCANOVA seleccionamos productos útiles y de calidad para tu día a día. Queremos que cada compra valga la pena: simple, rápida y segura.
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Podemos decirte que somos la mejor opcion. Pero preferimos demostrartelo. Cada porcentaje aqui es el resultado de miles de pedidos, conversaciones reales y promesas cumplidas.

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Satisfacción del cliente:En MERCANOVA trabajamos para que cada pedido llegue como debe: bien, rapido y sin complicaciones.



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Atención al Cliente: Estamos contigo en todo momento. Confirmamos tu pedido, resolvemos tus dudas y te ayudamos siempre que lo necesites. Atencion real, directa y rapida.


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Garantía de producto y devolución:Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Todos nuestros productos incluyen garantia y devolucion sencilla si algo no es lo que esperabas. Sin lios ni letra pequeña.

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Pedidos entregados a tiempo. Nos tomamos los plazos en serio. La gran mayoria de nuestros pedidos llegan dentro del tiempo prometido, porque sabemos que tu tiempo importa.

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Clientes que repiten: La mejor señal de que lo estamos haciendo bien es que nuestros clientes vuelven. Casi todos los que compran una vez en MERCANOVA repiten. Y eso lo dice todo.

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  • Increíble calidad y servicio!

    Sinceramente no esperaba que llegara tan rapido. Lo pedi un martes por la noche y el jueves ya lo tenia en casa. El producto exactamente como en las fotos, sin sorpresas. Muy contenta con la compra.

    Laura Sort

  • Comprar aquí es facilísimo

    Tuve un problema con la direccion de envio y les escribi por whatsapp. Me respondieron en un momento y lo solucionaron sin drama. El pedido llego al dia siguiente. No es facil encontrar eso hoy en dia.

    Carlos Acevedo

  • Ya es mi tienda de referencia

    Ya voy por la tercera vez y siempre igual de bien. Lo que mas me gusta es que el precio es lo que es, sin letras pequeñas ni costes escondidos al final. Eso se agradece mucho.

    Carla Osuna

     
     
     
     
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      Preguntas frecuentes

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      ¿Puedo devolver mi producto?

      Sí, puedes devolver cualquier producto si no cumple tus expectativas. Solo tienes que escribirnos y gestionaremos la devolución de manera rápida y sencilla.

      Todos los productos de MERCANOVA incluyen garantia legal. Si algo no funciona como debe, escribenos y lo resolvemos sin complicaciones, sin formularios y sin darte largas. Algunos productos ademas incluyen garantia ampliada del fabricante, lo indicamos en cada ficha de producto.

      El envío se realiza desde nuestros almacenes y suele tardar entre 24 y 48 horas. Te avisaremos por email cuando tu pedido esté en camino.

      En MercaNova realizamos atención al cliente vía WhatsApp. Pero si lo prefieres, también puedes contactarnos al email.